Derulare comenzi & Status stoc

Procesarea comenzilor nu include numarul de zile lucratoare (sambata, duminica si sarbatorile legale nu sunt considerate zile lucratoare) pentru livrarea produsului. Va rugam sa retineti aceste aspecte in estimarea timpului de livrare stabilit de curier.

Dupa lansarea comenzii pe site-ul www.twistshop.ro, veti primi un mesaj prin care se confirma inregistrarea in sistem a comenzii dumneavoastra.

Plasarea comenzilor se face in fiecare zi, indiferent de ora.

Prelucrarea acestora de catre furnizori se efectueaza numai in zilele lucratoare, de luni pana vineri.

Dupa caz, veti fi contactat de catre un reprezentant Twist Shop care va va informa asupra disponibilitatii produsului/produselor si pentru confirmarea comenzii.

Inaintea oricarei comenzi, verificati statusul produsului: stoc/estimare livrare/costuri transport.

In cazul in care nu se confirma de catre solicitant o comanda pentru un produs, urmare email/mesaj telefonic transmis de catre Departamentul vanzari – Twist Shop, aceasta va fi anulata.


Statusuri produse 

Stoc Magazin

Produsul se afla in stocul fizic al Twist Shop.ro si se poate livra in baza unei comenzi online, dupa confirmarea comenzii. Comenziile produselor din stoc magazin vor fi onorate in ordinea cronologica in care intra in baza de date. Toate produsele aflate in stoc magazin au un numar limitat de bucati. Updatarea stocurilor se face la un interval de maxim 24 de ore - in consecinta pot aparea situatii in care un produs comandat care este afisat ca in stoc magazin sa devina indisponibil in cazul in care acesta a fost confirmat de o comanda anterioara. 

 

In Stoc/In Stoc Furnizor

Produsul se afla in depozitul furnizorului si se poate livra dupa confirmarea stocului de catre furnizor si dupa confirmarea comenzii de catre client.

Informatia de stoc este preluata de la furnizori prin feed comun. Vezi informatii livrare: Livrare, transport si retur

 

Indisponibil/Out of Stoc(k)

Produsul nu mai este disponibil in stocul furnizorului/producatorului/Twist Shop.

Acesta informatie este afisata pentru produsele care au fost in stoc si nu se mai aduc pana nu dispar din toate ofertele furnizorilor cu care lucreaza Twist Shop.ro, asta insemnand ca nu se mai pot comanda deloc sau gama de produse a fost inlocuita sau produse care nu mai exista deloc intr-un stoc afisat in timp real.

 

De asemenea, pe pagina produsului mai sunt prezentate informatii despre timpul si costul estimativ de livrare.

Exemplu dupa adaugarea produsului in cos:





Produsele comercializate de www.twistshop.ro se pot livra numai in baza unei comenzi online.

Comanda online nu presupune rezervarea produselor. Produsele vor fi rezervate intr-o comanda dupa preluarea si confirmarea comenzii de catre client.

Comenziile online vor fi onorate in ordinea cronologica in care au fost inregistrate de catre sistem. O comanda care contine un produs cu statusul: stoc magazin, in stoc/stoc furnizor nu poate fi onorata in cazul in care pe acelasi produs a fost inregistrata o alta comanda inainte ei din punct de vedere cronologic si ulterior confirmata, astfel stocul epuizandu-se.


Ana Twist SRL-D practica si sistemul Dropshipping      

***Dropshipping-ul este o metoda de executie in retail, prin care un magazin online nu are un stoc fizic pentru produsele pe care le comercializeaza. Atunci cand un client finalizeaza comanda in site, comerciantul o transmite la furnizor si acesta livreaza produsele. 


Pentru comenzi directe – exceptie Romania

Taxe si impozite vamale

O parte din produse sunt supuse platii drepturilor de import (de exemplu in S.U.A.) sau alte taxe, inclusiv taxa pe valoarea adaugata (TVA). Daca acestea sunt aplicabile, ele vor fi percepute si determinate atunci cand transportul este prelucrat de catre agentia vamala aplicabila din tara dvs. Verificati politica de import a tarii dvs. pentru a intelege si a determina aplicabilitatea si raspunderea dvs. pentru orice astfel de taxe sau impozite pentru produsele pe care le achizitionati.

Toate taxele si impozitele aplicabile, daca exista, nu sunt incluse in pretul de achizitie al comenzii sau al tranzactiei. In cazul in care se aplica si sunt percepute, atunci acestea reprezinta responsabilitatea exclusiva a dvs. (si nu a noastra sau a producatorului produsului sau a furnizorului) si sunt platite direct guvernului sau societatii de curierat atunci cand produsele sunt livrate.

Plata taxelor si impozitelor mentionate mai sus nu sunt in responsabilitatea noastra (sau a producatorului produsului sau a furnizorului).


**Nu vom fi responsabili pentru niciun fel de intarziere in ceea ce priveste vamuirea sau transportul, deoarece acest lucru este in afara controlului nostru.

Viziteaza site-ul Twist Shop pe ShopMania Ghidul tau autentic de shopping.